西安网友报团越南买万元床垫 结果发现是三无产品

来历：华商网

正规的eco认证应当有代码，而芽庄采办的乳胶寝具没有任何代码

华商网讯 花12800元在越南芽庄买了一床乳胶床垫，9个月后不测发明床垫是三无产品、甲醛超标，这让西安的杨师长很是末路火。与参观社不异半月无果后，十一前，他在华商论坛发帖报告本人的遭受。经华商网致函西安市旅发委后，今朝，参观社允诺将给杨师长全额退款退货。

发帖：跟团往越南买的床垫是三无产品

因信任在旅游进程傍边购物，却不想成为一件糟苦处。

十一前夕，杨师长在华商论坛发帖报告他和家人的一次越南芽庄旅游遭受。杨师长在贴中描写，2017岁终，他和家人通过“陕西携程百事通国际参观社有限公司”签定旅游公约，于2017年12月29日从西安启程前往越南芽庄跟团游。

2018年元旦当天，地接导游带领杨师长地点的团到芽庄“越南VC天然乳胶寝具有限公司”体验店，他消费12800元，采办了一床乳胶床垫、6个枕头及一个U型枕。

上个月，杨师长偶尔中听他人说起在芽庄采办的乳胶床垫有质量问题，他很焦急，就本人在网上查询多天，发明本人买的这家乳胶床垫竟是三无产品，产品标签上的四个国际认证都无迹可查。鉴于对家人健康的担心，他特地找了一个甲醛测试仪检测，发明本人睡了九个月的床垫居然甲醛超标。

杨师长在文中描写，旅游公约里明确写到会向及格的供应商订购产品和办事，但如今却遭受云云状况，必需维权到底，要求参观社退货退款，直至通过法令程序来解决。

杨师长采办的床垫，在期待参观社事情人员退款退货

质疑：国际认证标签为何无迹可查？

10月8日，在发帖网友杨师长的居住地，他向华商网记者展示了本人在芽庄采办的乳胶寝具，包孕1件床垫，6个枕头及一个U型枕。

杨师长出具了旅游公约、护照信息、银行账单流水、购物发票等证据来印证本人在网上的说法。杨师长坦言，思疑乳胶寝具有问题后，他本人找了个甲醛检测仪器做了好几回，受情况、甲醛检测仪器、检测方式等影响，甲醛的数据忽高忽低，“有几回是超标了，但也有几回是正常的，这个的最终成果必要权势巨子机构鉴定。”杨师长称，经由他的查询，他发明，这些乳胶寝具上都标有的四个国际认证，但这四个认证上都没有编码，底子无从查起，“这是个石锤，这就是个三无产品。”杨师长称，假如有国际认证证书，就不会存在甲醛超标的问题，假如底子没有认证过，才可能甲醛超标。

买同款乳胶寝具，杨师长竟比团友贵近3000元，经协商，参观社那时退回了这一笔用度

维权：赞赏半月无人理 发帖后参观社允诺会退款退货

在汇集乳胶寝具的信息中，杨师上进进了一个维权微信群，群里来自全国各地的90多个网友都是因为在越南芽庄买到了疑似问题乳胶寝具而进进了该群。

把握了多重渠道的信息后，杨师长加倍确信本人采办的床垫存在必定的质量问题，最最少是以次充好，质次价高。

九月份，杨师长屡次与参观社举行不异，但均被推诿。没法之下，十一前夕，杨师长在华商论发帖报告本人的遭受，华商网将这一问题致函西安市旅游发展委员会后，经不异，参观社才接洽杨师长允诺可以退款退货。

10月8日下昼，陕西携程百事通国际参观社有限公司事情人员前往杨师长家举行不异，暗示愿意对杨师长采办的产品举行全额退款退货。但因参观社事情人员带来的公约未盖印、钱款不可即时到账等启事，两边经协商改日再实行新的和谈。

参观社事情人员称，公司之以是给顾客全额退款退货，是因为顾客提出了这一需求，公司先对这一笔用度举行垫付，至于产品是否有质量问题，必要公司下一步与越南地接公司举行接洽，或请权势巨子机构举行鉴定。

杨师长称，买完床垫当天，他发明同团采办同款乳胶寝具的团友居然比本人便宜了近3000元，经与导游不异，第二天便退还了本人2940元，是以，此次参观社退还的金额应当是9860元。